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Variety Of Ideas Help Improve Casino Customer Service
(ContentDesk) July 27, 2005 -- The ideas that casino employees can use to improve customer service are limited only by their enthusiasm and their imagination. Any given week or day doesn't have to be devoted to improving a particular aspect of guest service. The following tips are provided by Robinson & Associates, Inc., a customer service consulting firm to the gaming industry, and its Web site http://CasinoCustomerService.com.Service Tips:Number 1 – Smile while you're working and interacting with customers. People want to stay and play at a happy, fun casino.Number 2 – Have a positive attitude. Customers know whether you have a good or bad attitude and they react to what they sense.Number 3 – Be proactive for customers.

Think for guests so they don't have to think for themselves. The assistance you provide will be appreciated and recognized.Number 4 – Keep the property clean and sparkling. If your customers have a good experience but the casino is dirty, it will be difficult to get them to come back.Number 5 – Casinos that have truly great customer service make sure it starts at the very top of senior management. They make sure all employees are aware of this high-level commitment.Number

6 – Everyone who works at a casino is in the customer service business. Employee titles are meaningless.

Each employee must view customers as an opportunity to make a lasting positive impression.Number 7 – Good service results in longer and more frequent casino visits. The length and frequency of these visits have a positive impact on revenues and employee gratuities. Employees can earn as much as 20 percent more in tips.Robinson & Associates is an Annapolis, Md.-based customer service consulting firm that provides specialty customer service training, management skills training, presentation skills training, team building programs and employee incentive and recognition programs for the gaming industry. The company may be reached by phone at 480-991-6420 or by e-mail at e-mail protected from spam bots. Robinson & Associates is a member of the Casino Management Association and an associate member of the National Indian Gaming Association.

Martin R. Baird, the company's chief executive officer, is author of "Gaming Guest Service from A to Z."ContactMartin R. BairdRobinson & Associates, Inc.http://www.casinocustomerservice.com480-991-6420.

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01.05.2008 - Neues Kalenderblatt für Monat Mai
Henny van Veenendaal hat wieder ein Kalenderblatt für den Monat Mai spendiert. Es handelt sich um die Ansicht der Orion 10-B im Raum.
02.04.2008 - Zukunftsvision der Orion: Projekt Centauri2
Klaus Marschall-Sutor aus Kamp-Lintfort beschäftigt sich seit 6 Jahren mit 3D-Gamestudio und zahlreichen weiteren Hilfsprogrammen, um PC-Spiele und Bildschirmschoner zu erstellen. Zu seinem aktuellen Projekt "Centauri2" meint Klaus: Zunächst möchte ich die Räume eines Raumschiffs, angelehnt an die Orion, als 3D-Level erstellen. Die Kommandobrücke habe ich ja bereits fertig. Wenn die Centauri soweit fertig ist, soll ein Game daraus werden, wahrscheinlich ein Egoshooter.
02.04.2008 - Kulturelles Jahresprojekt 2008 Leinfelden-Echterdingen
Im Rahmen des kulturellen Jahresprojekts 2008 "Der Traum vom Fliegen" in Leinfelden wird am 08. Mai 2008 auch der Film "Raumpatrouille Orion - Rücksturz ins Kino" gezeigt.
02.04.2008 - Orion in Second Life
Raumschiff Orion ist jetzt wohl auch in Second Life gelandet, wie ein Screenshot von Flo zeigt.
02.04.2008 - Neues von RORIK in Konzert
Im Rahmen des Kölner Sommerfestivals präsentieren BB Promotion und Köln Musik in Kooperation mit der EUROPÄISCHEN FILMPHILHARMONIE & INFOCOM MUSIC vom 11. - 17. Juli 2008 die RAUMPATROUILLE ORION - Rücksturz ins Konzert in der Kölner Philharmonie.
02.04.2008 - Neues von Phoxims SF-Modellbau Fanzine
Phoxims SF-Modellbau Fanzine zeigt im Bericht über die Spielwarenmesse in Nürnberg auch Fotos vom Stand der Firma Strausstoy/Strenco mit den Raumpatrouille-Figuren. Außerdem bietet das Fanzine auch den Papiermodell-Bogen der Orion zum Download an.
02.04.2008 - Neues Kalenderblatt für Monat April
Henny van Veenendaal hat wieder ein Kalenderblatt für den Monat April spendiert. Es handelt sich um die Ansicht der neuen Orion 10-C im Anflug auf Oceania.
28.02.2008 - Neues von den Uckermärkischen Bühnen in Schwedt
Die Uckermärkischen Bühnen in Schwedt haben einige Fotos von den Proben zur Weltraum-Revue "Traumpatrouille Orion" online gestellt.
28.02.2008 - Neues vom AndereWelten.de
Auf AndereWelten.de werden außer einigen anderen Artikeln aus der Alpha-Box jetzt auch die Figuren von StraussToys angeboten.
27.02.2008 - Neues Kalenderblatt für Monat März
Henny van Veenendaal hat wieder ein Kalenderblatt für den Monat März spendiert. Es handelt sich um die Ansicht des Leitstandes auf der Orion X-B, die moderne Variante der Orion.
27.02.2008 - Neues vom Risszeichnungsjournal
Das Risszeichnungsjournal hat unter anderen auch die Risszeichnungen der Raumpatrouille auf seiner Website zur freien Ansicht eingestellt.
13.02.2008 - Raumschiff Orion landet wieder auf der Bergehalde
Peißenberg – Auf der Neuen Bergehalde wurden einst "Raumschiff Orion" gedreht. Ein Raumschiff soll dort künftig Touristen anlocken. Nähere Info auf Merkur-Online.de.
30.01.2008 - Neues von der Spielwarenmesse in Nürnberg
Die Firma Strausstoys gibt die Herstellung von Kunstharzfiguren der Kultserie RAUMPATROUILLE Orion bekannt.
29.01.2008 - Neue Kalenderblätter für Monat Februar verfügbar
Henny van Veenendaal hat ein Kalenderblatt für den Monat Februar spendiert. Es gibt drei verschiedenen Auflösungen 1024x768, 1280x1024 und 1440x900
12.01.2008 - Neue Kalenderblätter für Monat Januar verfügbar
Henny van Veenendaal hat ein Kalenderblatt für den Monat Januar spendiert. Es gibt drei verschiedenen Auflösungen 1024x768, 1280x1024 und 1440x900
06.01.2008 - Neue Fangeschichte von Christoph Sandek
Christoph Sandek hat ein Weihnachtsabenteuer mit Commander McLane und seiner Bande zur Verfügung gestellt. Titel: "Von Makkas und Menschen"
01.01.2008 - 1. Raumpatrouille Orion Con Erlangen
Bilder von 1. ORION Con Erlangen auf BASIS 104 verf?r. Infos auf www.orionspace.de
01.11.2007 - 1. Raumpatrouille Orion Con Erlangen
Am 08.12.2007 ab 13:00 Uhr findet in der Orion-Bar in Erlangen der 1. Orion-Con und eine OrionSpaceNight statt. Nähere Infos auf www.orionspace.de
01.11.2007 - Neue Kalenderblätter für Monat November verfügbar
Henny van Veenendaal hat zwei Kalenderblätter für den Monat September spendiert. Es gibt zwei verschiedenen Auflösungen 1024x768, 1280x1024
01.10.2007 - Neue Kalenderblätter für Monat Oktober verfügbar
Henny van Veenendaal hat zwei Kalenderblätter für den Monat Oktober spendiert. Es gibt zwei verschiedenen Auflösungen 1024x768, 1280x1024
02.09.2007 - Neue Kalenderblätter für Monat September verfügbar
Henny van Veenendaal hat zwei Kalenderblätter für den Monat September spendiert. Es gibt drei verschiedenen Auflösungen 1024x768, 1280x1024 und 1440x900
12.08.2007 - Raumpatrouille Orion-Nacht im Rahmen der Niedersächsischen Musiktage
Texte und Töne präsentieren am 07.09.2007 in Osnabrück mit der Raumpatrouille Orion-Nacht einen intergalaktischen Abend moderiert von Jörg Thadeusz. Lesung, Filmausschnitte und Live-Musik inklusive!
19.08.2007 - Edith Kastner stellt zwei Wallpapers in Popart zur Verfügung
Edith Kastner (Die Gouvernante) hat in Popart gekünstlert ala "Raumpatrouille trifft Andy Warhol nur schöner". Herausgekommen sind zwei Wallpapers, die hier zum Download stehen.
12.08.2007 - Neues Kalenderblatt für Monat August verfügbar
Henny van Veenendaal hat ein Kalenderblatt für den Monat August spendiert. Es gibt zwei verschiedenen Auflösungen 1024x768 und 1280x1024
02.08.2007 - Raumpatrouille-Feature vom WDR gibt es jetzt als Hörbuch
Das mittlerweile berühmte Raumpatrouille-Feature von WDR-Mann Robert Bales (lief letztes Jahr zum Jubiläum) gibt es jetzt als Hörbuch für 8,50 Euro in der Hörbuchedition von WDR und WAZ-Mediengruppe zu kaufen. Infos und Bestellmöglichkeiten hier unter diesem Link: http://www.wir-in-nordrhein-westfalen.de/schwarzweiss.php Das Audiobook kann aber auch über www.amazon.de bestellt werden.
22.07.2007 - Neue Bilder von Henny van Veenendaal
Henny hat seine Website aktualisiert und Bilder und Animationen der neuen Orion10 ins Netz gestellt.
22.07.2007 - Neue Bilder von Christoph Sandek
Christoph Sandek aus Fürth hat eine Auswahl seiner lustigen Sprechblasen-Bilder für das Starlight-Casino zur Verfügung gestellt.
03.07.2007 - Neue Website "BASIS 104" online
Eine neue Website "BASIS 104" ist online. Auf ihr werden zukünftig Beiträge zum Thema Raumpatrouille und SF allgemein veröffentlicht.
03.07.2007 - Neues Kalenderblatt für Monat Juli verfügbar
Henny van Veenendaal hat ein Kalenderblatt für den Monat Juli spendiert. Es gibt zwei verschiedenen Auflösungen 1024x768 und 1280x1024
25.05.2007 - Neues Kalenderblatt für Monat Juni verfügbar
Henny van Veenendaal hat ein Kalenderblatt für den Monat Juni spendiert. Es gibt zwei verschiedenen Auflösungen 1024x768 und 1280x1024
24.05.2007 - Eröffnung der ORION-BAR in Erlangen
Bilder von der Inneneinrichtung und der Eröffnungsveranstaltung im Starlight-Casino verfügbar.
23.05.2007 - Eröffnung der ORION-BAR in Erlangen
Am 23.05. öffnet die ORION-BAR in der Nürnberger Str. 1 in Erlangen ihre Pforten. Die Inneneinrichtung scheint eine Kulisse aus Raumpatrouille zu sein.
16.05.2007 - HR-Fernsehen wiederholt Schönherr Dokumentation und RORIK
Am 16.05. wiederholt das HR-Fernsehen die Sendung "Ich habe drei Leben - Dietmar Schönherr". Anschließend wird um 00:25 Uhr der Film "Raumpatrouille Orion - Rücksturz ins Kino" gezeigt. [Externer Link]
05.05.2007 - Raumpatrouille im SciFi-Channel
Ab 05.05. wiederholt SciFi-Channel jeden Samstag um ca. 09:50 Uhr und um ca. 18:20 Uhr eine Folge von Raumpatrouille.
05.05.2007 - Raumpatrouille - Die phantastische Geschichte des Raumschiffes Orion - Eine Fernsehlegende wird 40
Am 5.5. wiederholt das Deutschlandradio Kultur um 18:05 Uhr Robert Bales' tolles Feature zum 40-jährigen der Raumpatrouille. [Externer Link]
01.05.2007 - Spotlight Mai/Juni im Rock-Museum Siegen
Das Siegener Rock-Museum wird das Thema "Rock'n'Roll und Raumfahrt" in seinem "Spotlight" für Mai/Juni ausführlich behandeln. [Externer Link]
01.05.2007 - Barkeeper Michael geht in Ruhestand
Aus Zeitmangel hat sich Barkeeper Michael enschlossen die Führung des "Starlight Casinos" abzugeben.
17.09.2006 - 40 Jahre Raumpatrouille!
Die Kandidaten für eine offizielle Feier (ARD, Sat1 , Bavaria Film) lassen uns warten... :-(
16.12.2006 - ORION-Themenabend
Thoregon Münster lud ein
18.11.2006 - Rücksturz ins Konzert
Livemusik zum Kinofilm am 18.11. in Bonn [Externer Link]
04.11.2006 - RAUMPATROUILLE CON
Requisiten-Ausstellung, Modellbauausstellung, Verkauf/Tauschbörse usw. am 4. November 2006
03.10.2006 - 3.10. / 3Sat
"Rücksturz ins Kino" auf 3Sat am 3.10.
17.09.2006 - Alle 7 Episoden auf Pay-TV
SciFi sendet am 17.9. die ganze Serie
17.09.2006 - Radio: Raumpatrouille – Die phantastische Geschichte des Raumschiffes Orion
WDR 5 Special am 17. September 2006 um 11:05 Uhr [Externer Link]
17.09.2006 - Radio II
RMNradio will im Web feiern [Externer Link]
08.09.2006 - Das Fernsehmuseum BERLIN feiert
Am 8. und 14.9. im Kino Arsenal werden STAR TREK und RAUMPATROUILLE gefeiert [Externer Link]
01.09.2006 - Französisches Fernsehen: Commando spatial
Sci Fi zeigt am Freitag, 1. September um 1:20 Uhr [Externer Link]
30.08.2006 - Artikel in SpaceView 5/2006
"TELEFONIEREN MIT EINEM BÜGELEISEN" auf einer Doppelseite mit einigen Bildern
02.08.2006 - Neues NASA-Programm...
...heißt ORION [Externer Link]
20.05.2006 - ORION auf der Perry Rhodan Con
Gute Gelegenheit ORION-Freunde und die Autoren der Buchserie zu treffen [Externer Link]
17.05.2006 - Raumpatrouille in Berlin
Das Zeiss-Grossplanetarium Berlin zeigt am 17., 24. und 31. Mai die Serie.
17.05.2006 - Rücksturz in die Schweiz
17.5., SF2: Rücksturz ins Kino
14.05.2006 - Rücksturz ins Kino
Die ORION fliegt Mitte Mai bei der ARD und Ende Mai auf EinsFestival
23.04.2006 - Neue Hintergrund-Bilder
Episode 3 (Link), 4 und 5 als Windows-Hintergrundbild (1024x768 / 1,5-1,9 MB) [Externer Link]
09.04.2006 - NBC Universal kauft ORION-Rechte
ORION ist zurück im Fernsehen, aber nur im Pay-TV [Externer Link]
29.01.2006 - Brot im Starlight Casino
Ein RPG mit Bernd dem Brot und der ORION [Externer Link]
01.01.2006 - ORION Bücher
Nachdrucke der Geschichten ab Nr. 42 sollen 2006 erscheinen (Link zu R.Zeigermanns Coverentwürfen) [Externer Link]
01.01.2006 - Italienische DVD auf dem Weg
Seit Frühjahr 2006 (Italienische Seite anläßlich Veröffentlichung, in ita.) [Externer Link]
30.12.2005 - Episode 1 Windows Hintergrundbild
Schnappschüsse aus Episode 1; auch 2 erhältlich [Externer Link]

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Pic	Play Backgammon Online By Benjamin Lares. Do you enjoy a game of backgammon? This skill game is becoming more and more popular and now you can play backgammon online.Played worldwide by all sorts of people, online backgammon is Read more...